כאשר עסק מתחיל לעסוק בנושא נגישות, הוא עשוי להיתקל בכמה בעלי תפקידים שונים: רכז נגישות, מורשה נגישות שירות, מורשה נגישות מתו"ס ואנשי מקצוע המתמחים בהנגשת אתרים. השמות דומים, אך לכל אחד מהם תפקיד שונה. מורשה נגישות השירות הוא בעל מקצוע המוכר מכוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. תפקידו לסייע בתכנון, אפיון, בקרה ופיקוח על…
קרא עודכאשר מדברים על הנגשת אתרים, רוב בעלי העסקים חושבים קודם כל על נגישות לאנשים עם מוגבלויות ועל עמידה בדרישות החוק. אבל להנגשה מקצועית של האתר יכולה להיות גם השפעה חיובית על איכות האתר מבחינת SEO – קידום אורגני בגוגל. חשוב לדייק: גוגל אינה מציגה "נגישות" כגורם דירוג יחיד וישיר שמבטיח עלייה במיקומים. כלומר, אין נוסחה…
קרא עודאיך אפשר לדעת אם אתר אינטרנט באמת נגיש? האם מספיק להזין את כתובת האתר בכלי בדיקה אוטומטי ולקבל ציון, או שנדרשת בדיקה מקצועית ומעמיקה יותר? זו אחת השאלות הנפוצות בתחום הנגשת אתרים, ובצדק. כיום קיימים מגוון כלים אוטומטיים שיכולים לסרוק עמוד אינטרנט בתוך שניות ולהציג רשימה של שגיאות, אזהרות והמלצות. כלים כאלה יכולים להיות שימושיים…
קרא עודכאשר מדברים על הנגשת אתרים, חשוב להבין שהחובה והצורך בנגישות אינם מסתיימים בעמודי ה-HTML של האתר. אתר יכול להיות בנוי בצורה מצוינת, לאפשר ניווט מלא באמצעות מקלדת ולעבוד היטב עם קורא מסך – אבל אם המשתמש לוחץ על קישור להורדת טופס PDF, מסמך Word, גיליון Excel או סרטון שאינם נגישים, הוא עדיין עלול להיתקל במחסום.…
קרא עודהרבה בעלי אתרים כבר יודעים שהם צריכים לדאוג להנגשת אתרים, אבל לא תמיד ברור מה זה אומר בפועל. האם צריך רק להוסיף סרגל נגישות? לשנות צבעים? להוסיף ALT לתמונות? ומה לגבי טפסים, תפריטים, סרטונים וניווט באמצעות מקלדת? הנגשה מקצועית של אתר מורכבת משורה ארוכה של התאמות שנועדו לאפשר לאנשים עם מגוון מוגבלויות להשתמש באתר באופן…
קרא עודאחת השאלות הראשונות שעולות אצל בעלי עסקים שרוצים לבצע הנגשת אתרים היא האם באמת חייבים לבצע עבודה טכנית מקיפה באתר, או שאפשר פשוט להתקין תוסף נגישות חינמי או זול ולסיים בכך את התהליך. האינטרנט מלא בפתרונות מהירים: תוספי WordPress, סרגלי נגישות, ווידג'טים צפים, מערכות מבוססות AI וכלים אוטומטיים שמבטיחים לסייע בשיפור הנגישות. חלק מהכלים האלה…
קרא עודכאשר מדברים על הנגשת אתרים, רוב בעלי האתרים חושבים קודם כל על התאמות טכניות כמו ניווט באמצעות מקלדת, התאמה לקוראי מסך, ניגודיות צבעים וטקסט חלופי לתמונות. אבל לצד ההנגשה הטכנית קיימים גם היבטים חשובים של פרסום מידע לציבור, ובראשם הצהרת הנגישות ופרטי רכז הנגישות כאשר קיימת חובה למנות אחד. הצהרת נגישות מאפשרת למשתמש להבין אילו…
קרא עודכאשר מדברים על הנגשת אתרים, שני מושגים חוזרים שוב ושוב: תקן ישראלי 5568 ו־WCAG. עבור בעלי אתרים, מנהלי שיווק ואפילו מפתחי אתרים, המושגים האלו עלולים להישמע טכניים ומורכבים. בפועל, המטרה שלהם פשוטה מאוד – לקבוע כללים שיאפשרו לכמה שיותר אנשים, כולל אנשים עם מוגבלויות, להשתמש באתרי אינטרנט ובשירותים דיגיטליים. נגישות אינטרנט כוללת מגוון רחב של…
קרא עודקבלת מכתב התראה, תלונה או אפילו כתב תביעה בנושא נגישות האתר יכולה להיות מלחיצה מאוד. במקרים רבים בעל העסק מגלה לראשונה שקיימת בעיית נגישות רק לאחר שקיבל פנייה מגולש, מעורך דין או מגורם אחר שטוען שהאתר אינו עומד בדרישות הדין. הדבר החשוב ביותר הוא לא להתעלם מהפנייה, אבל גם לא להיכנס מיד ללחץ. קבלת מכתב…
קרא עודבשנים האחרונות האתר הפך לאחד מערוצי השירות המרכזיים של כמעט כל עסק. לקוחות נכנסים לאתר כדי לקבל מידע, להשוות מחירים, להזמין מוצרים, להשאיר פרטים, לקבוע תורים, להוריד מסמכים ולבצע פעולות שונות. לכן, כאשר שירות ניתן לציבור באמצעות האינטרנט, עשויות לחול עליו גם דרישות הנגישות שנקבעו בישראל. חובת הנגשת אתרים נועדה לאפשר גם לאנשים עם מוגבלויות…
קרא עוד